Assistência Técnica Samsung em Pelotas – RS

Rede de serviços Samsung Pelotas – RS

Assistência Técnica Samsung – Telefones e endereços

Lojas Autorizadas pela Samsung

Refrigeração Silveira
Endereço: Prof. Araújo, 1914 Centro, Centro Pelotas – Rio Grande do Sul
CEP: 96020-360
Telefone: 53) 3227-8282 / 3307-1974
Serviços: Linha Branca / Condicionadores de ar

SAC de atendimento Samsung

SAC: 4004-0000 Capitais e regiões metropolitanas
SAC: 0800 124 421 Demais localidades

35 respostas a Assistência Técnica Samsung em Pelotas – RS

  1. airam disse:

    o endereço novo da autorizada Samsung oficial aev telecomunicações ltda;
    é rua senador mendonça 58 a – centro cep; 96015-200
    053-30280949 e 053-3026-2808

  2. Eduardo disse:

    Estou desde as 13:30 ligando para os fones da AeV, nota-se que são 15:24 e o telefone não ocupado ou não atende. Lastima !

  3. Francisco disse:

    Quando forem na assistência técnica da rua SENADOR MENDONÇA tomem cuidado pois tem uma senil atendente que é muito indelicada. Estive lá para levar um celular e ela foi muito estúpida com vários clientes pelo telefone e pessoalmente. E também mal-educada na maneira de pedir aos clientes para fazer uma cópia da nota fiscal. Acho que pessoas como ela denigrem a imagem da autorizada e da marca.

  4. Cris disse:

    Entre quais ruas é a loja? O telefone esta sempre ocupado…

  5. Rafael disse:

    Lastimável, gente incapacitada para fazer esse serviço. Chega a ser absurdo, você liga e esta ocupado o dia inteiro, e quando chama, elas não atendem. Triste isso, depois reclamam.

  6. Jota Jr disse:

    Reclame Aqui > Samsung Electronics – Indignação….autorizada foi …
    http://www.reclameaqui.com.br/…/indignacao-autorizada-foi-fechada-por-irre…?
    26/10/2012 – A autorizada que não existe mais: A & V TELECOMUNICAÇOES PELOTAS, Rio Grande do Sul Email :samsungpelotas@aevtelecom.com.br

  7. fernanda leal disse:

    gostaria de saber porq é tão cara a parte da frente de um tablet, tem 5 meses que eu comprei um tablet SANSUNG 3110 no valor de 699,00 e hj acidentalmente ele caiu e na tela aparece como rachado, não a frente e sim a parte interna, fui em uma assistencia técnica da SANSUNG aqui de Pelotas RS onde moro e me cobraram 600,00 , como posso pagar o concerto se ainda estou pagando o tablet, e sem contar que é quase o mesmo preço de um novo, não sei o que fazer, vcs sabem de um lugar mais barato?

  8. Melinda disse:

    Horário de funcionamento?

  9. Tuane disse:

    Precária a assistência técnica da Samsung aqui em Pelotas , funcionários sem educação nenhuma com os clientes …

  10. Cristine Schmutz disse:

    Gente, indignante o atendimento dessa assistência aí de Pelotas. Infelizmente no Brasil tudo e qualquer coisa tem que se começar brigando pois a educação e bons costumes não são respeitados. O “dito” técnico é de uma grosseria e falta de comprometimento com a empresa que me serviu de alerta, pois quando pedi informações sobre o problema e quanto tempo eu precisaria aguardar ele m e respondeu, tranquilamente que dependia da boa vontade do “chefe”. Não entendi… Passando uma semana e nada de me ligarem, resolvi ir a Pelotas, pessoalmente pensando que o atendimento seria melhor, e pasmem, a ignorância, inclusive do técnico foi inacreditável. Pedi pra falar então com o responsável, e me disseram que só no período da tarde. Isso eram 10:30hs e ele só chegaria as 14:00hs. Arrumei o que fazer, visitei alguns parentes e retornei, vocês não acreditam que o tal responsável chegou pegou uma tv pra entregar a outro cliente, aí de um problema na tv, entraram novamente, e eu ali esperando, daqui a pouco me deu uma loucura e resolvi perguntar se aquele senhor era o chefe do técnico e ele me disse que era. Tchê!! Me levantei e saí emparelhando todo mundo, desde as atendentes até chegar na rua pra falar com o tal chefe. As gurias sabendo que eu estava alí com hora marcada pra falar com ele e não diziam nada, pior o tal chefe, nem tinha recebido o recado. O que pude concluir, é que o responsável, por algum motivo invisível, não tem o respeito dos funcionários, pois me atendeu com muita educação e respeito e solucionou o meu problema. No outro dia me ligou e agendou de substituir a peça da minha tv. Então não entendo o porquê de tanta gente nova, e tão despreparada pra lidar com o público. É triste. E pior… ele tá procurando sala para alugar em Rio Grande, que é onde moro… aí me pergunto, tem tanta coisa estragada assim na Samsung ou é incompetência deles mesmo??!!

  11. Marcia disse:

    Gostaria do endereço novo da autorizada Samsung daqui de Pelotas..

  12. Mello disse:

    Estou com meu telefone a dez dias para um orçamento nessa Assistência Técnica da Samsung (A & V Telecomunicações). Liguei para lá para saber notícias e depois de muitas ligações (ufa) alguém atendeu. Soube que meu tlf está na lista para ser avaliado, mas sem previsão de notícias sobre o orçamento. Será que levará um mês para o orçamento (??) A SAMSUNG poderia atender melhor aos clientes e credenciar outras assistências técnicas, e melhores. Que descaso com os clientes !!!

  13. Mello disse:

    Quando deixarem celulares, smartfhones, tablets, computadores… para conserto, tomem cuidado !!!
    Tirem fotografia das peças aparecendo o número de série e guardem. Quando retirarem seus aparelhos confiram se o número de série corresponde a fotografia tirada. Vejam se não foi trocada.
    E… se eles afirmarem que trocaram a peça: vejam se trocou o número de série ou se o número de série é o mesmo, pois pode ocorrer que seja cobrado uma peça nova (por exemplo, uma bateria) e o número de série é o mesmo da foto tirada anteriormente. Ou seja, a peça não foi trocada e foi cobrada como sendo nova…
    Eu já caí nessa, mas tinha a foto para comprovar !!!!
    Reclamei para a SAMSUNG e agora vamos ver onde vamos parar…

  14. Gabriel disse:

    deixei meu telefone para na assistência e disseram que me retornariam assim que estivesse pronto e que ia levar de 10 a 15 dias.
    17 Dias ninguém me retornou nem atendem o telefone muito menos respondem os emails.
    Vou amanhâ la, se não resolver vou entrar com um processo de pequenas causas

  15. Ketlen disse:

    Alguém sabe o caixa postal da Samsumg de Pelotas?

  16. gostaria de saber se vcs consetao cel disse:

    Gostaria de saber se vcs consertao cel meu estragou nao aceita um chip???

  17. Matheus Moreira disse:

    Eu tenho um monitor samsung syncmaster SA300 de led, que esta com problemas, quero levar em uma autorizada, para conserto, essa é a unica autorizada da cidade pela samsung? Pq lendo os comentarios da pra se perceber que nao é nada disso que imagino.

  18. simone oliveira gallo disse:

    não tenho nada a reclamar as gurias foram atenciosas comigo e resolveram meu problema,só tenho a agradecer…Obrigada

    • Alexandre disse:

      Simone, estás te referindo à tal assistência técnica que fica na Senador Mendonça , 58?

    • AIRAM SCHEEFFER disse:

      OBRIGADO, SIMONE.

      A Autorizada em pelotas fechou, sou o proprietario e como não sou da cidade os aparelhos estão em Estancia Velha, foi pedido para as atendentes ligarem avisando aos clientes que iriamos fechar para que todos retira se seus aparelhos, infelizmente muitos não conseguiram contato, meu telefone é 051-81787396, meu e-mail é airam.scheeffer@aevtelecom.com.br se tiver aparelho na loja mande a ordem que lhe retornarei, estou mandando via correio os aparelhos para todos os clientes ok, abraço.

  19. Fiz a encomenda de uma peça para uma televisão desde 25/03/ 2015 e até atual data 03/09/2015 nada ficam só enrolando e não devolvem o dinheiro empresa incompetente uma das desculpas é que não tinha o dinheiro em caixa valor esse R$ 120,00

    • AIRAM SCHEEFFER disse:

      BOA TARDE, VALERIO.

      A Autorizada em pelotas fechou, sou o proprietario e como não sou da cidade os aparelhos estão em Estancia Velha, foi pedido para as atendentes ligarem avisando aos clientes que iriamos fechar para que todos retira se seus aparelhos, infelizmente muitos não conseguiram contato, meu telefone é 051-81787396, meu e-mail é airam.scheeffer@aevtelecom.com.br se tiver aparelho na loja mande a ordem que lhe retornarei, estou mandando via correio os aparelhos para todos os clientes ok, abraço.

  20. Tive muita dificuldade em comunicação, liguei muitas vezes não fui atendida e quando , depois de ter ido pessoalmente na loja duas vezes para do conserto. Quando fui buscar , para pegar a tv, não tem onde estacionar,esqueci de pedir o recibo que é a garantia do conserto,Peço que me envie por email, agradeço se for atendida.

  21. Alexandre disse:

    Liguei para a Samsung do Shopping e me informaram que a tal assistência técnica da Rua Senador Mendonça, 58 teria sido descredenciada pela Samsung, mas não souberam me informar se haveria uma outra credenciada.

    • AIRAM SCHEEFFER disse:

      BOA TARDE, ALEXANDRE.

      EU SOU O PROPRIETÁRIO DA LOJA E NA VERDADE QUEM PEDIU DESCREDENCIMENTO FUI EU E NÃO A SAMSUNG, POR TUDO ISSO QUE É DITO E MUITOS PENSAM SER FALHA DA AUTORIZADA, CLARO HOUVE SIM FALHA DA AUTORIZADA E DE ALGUNS PROFISSIONAIS QUE LA TRABALHAVAM, TAMBEM, MAS ISSO AGORA TERMINOU.

      A Autorizada em pelotas fechou, sou o proprietario e como não sou da cidade os aparelhos estão em Estancia Velha, foi pedido para as atendentes ligarem avisando aos clientes que iriamos fechar para que todos retira se seus aparelhos, infelizmente muitos não conseguiram contato, meu telefone é 051-81787396, meu e-mail é airam.scheeffer@aevtelecom.com.br se tiver aparelho na loja mande a ordem que lhe retornarei, estou mandando via correio os aparelhos para todos os clientes ok, abraço.

  22. Eder M.R. disse:

    Eu estou precisando de ir levar o meu smartphone nessa assistencia e estou pensando seriamente em ir la se acaso nao me atenderem com digno respeito devido caso contrario darei jeito em certos processos cabiveis pois ai sim veremos.Ainda mais que nao brinco em servico,ta dado o recado.

    • AIRAM SCHEEFFER disse:

      BOA TARDE, EDER.

      A Autorizada em pelotas fechou, sou o proprietario e como não sou da cidade os aparelhos estão em Estancia Velha, foi pedido para as atendentes ligarem avisando aos clientes que iriamos fechar para que todos retira se seus aparelhos, infelizmente muitos não conseguiram contato, meu telefone é 051-81787396, meu e-mail é airam.scheeffer@aevtelecom.com.br se tiver aparelho na loja mande a ordem que lhe retornarei, estou mandando via correio os aparelhos para todos os clientes ok, abraço.

  23. Rafael Diaz disse:

    Pessoal, gostaria de reforçar os comentários de mal atendimento dessa loja. Além disso, deixei meu tablet na loja e agora não consigo encontrar a loja aberta para retirar o aparelho. Os telefones não atendem e não existe nenhum aviso do que ocorreu com a loja. Alguém sabe alguma coisa? Desde já obrigado.

    • AIRAM SCHEEFFER disse:

      BOA TARDE, RAFAEL.

      A Autorizada em pelotas fechou, sou o proprietario e como não sou da cidade os aparelhos estão em Estancia Velha, foi pedido para as atendentes ligarem avisando aos clientes que iriamos fechar para que todos retira se seus aparelhos, infelizmente muitos não conseguiram contato, meu telefone é 051-81787396, meu e-mail é airam.scheeffer@aevtelecom.com.br se tiver aparelho na loja mande a ordem que lhe retornarei, estou mandando via correio os aparelhos para todos os clientes ok, abraço.

  24. valdir disse:

    pura verdade os relatos lidos aqui em relação a esta assistencia da sansung,mal atendimento e descaso por parte das atendentes,em geral ultimamente todas as assistencias aqui de pelotas,pessoas maus educadas e despreparadas para tratar com o publico.

  25. Verlani Timm disse:

    Gostaria de saber o endereço e telefone da autorizada da Samsung para celulares aqui em Pelotas?
    A A & V Telecomunicacoes ainda funciona? Pois o fone (53) 3026-2808 não atende!

    Obrigada!
    Verlani

    • AIRAM SCHEEFFER disse:

      BOA TARDE, VERLANI.

      A Autorizada em pelotas fechou, sou o proprietario e como não sou da cidade os aparelhos estão em Estancia Velha, foi pedido para as atendentes ligarem avisando aos clientes que iriamos fechar para que todos retira se seus aparelhos, infelizmente muitos não conseguiram contato, meu telefone é 051-81787396, meu e-mail é airam.scheeffer@aevtelecom.com.br se tiver aparelho na loja mande a ordem que lhe retornarei, estou mandando via correio os aparelhos para todos os clientes ok, abraço.

  26. Diego sacramento disse:

    Para onde foi a loja que não consigo achar

    • AIRAM SCHEEFFER disse:

      Boa tarde Diego.

      A Autorizada em pelotas fechou, sou o proprietario e como não sou da cidade os aparelhos estão em Estancia Velha, foi pedido para as atendentes ligarem avisando aos clientes que iriamos fechar para que todos retira se seus aparelhos, infelizmente muitos não conseguiram contato, meu telefone é 051-81787396, meu e-mail é airam.scheeffer@aevtelecom.com.br se tiver aparelho na loja mande a ordem que lhe retornarei, estou mandando via correio os aparelhos para todos os clientes ok, abraço.

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